Comunicaciones Unificadas
Centraliza la voz, el video y la mensajería de tu empresa en una sola plataforma en la nube.
Potencia la imagen y los resultados de tu negocio con nuestra solución de PBX IP en la nube. Crea menús de atención personalizados por tipo de servicio e integra todos tus canales de comunicación en una única interfaz, sin depender de conmutadores físicos.
Ideal para:
- Pequeñas, medianas y grandes empresas
- Negocios que requieren estar siempre disponibles (local y remoto)
- Centros de contacto y atención al cliente
- Agencias de cobranza
- Promotorías y fuerzas de venta
- Comercializadoras
- Despachos profesionales
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Diferenciadores clave
Conéctate desde cualquier lugar del mundo: lo único que necesitas es internet.
Úsalo en celular, tablet, computadora o teléfono fijo, como prefieras.
Supervisa el desempeño de tus llamadas desde un panel de administración fácil de usar.
Graba y guarda tus llamadas con almacenamiento de hasta 90 días.
Pensado para tu operación
Operación en la Nube
Funciona 100% en la nube, sin conmutadores físicos ni equipos costosos que mantener.
Movilidad Total
App móvil y de escritorio para atender tus llamadas desde donde estés, en todo momento.
Escalable y Flexible
Crece a tu ritmo: la solución se adapta a las necesidades de tu empresa en cada etapa.
Lo que obtienes con Luminet
Gestión y control totalmente desde la nube
Soporte técnico 24/7
Administración compartida con el cliente
Consultoría guiada para elegir tu mejor solución
Acompañamiento desde la elección hasta la implementación
Panel de control con reportes en tiempo real
Preguntas Frecuentes
¿Para qué sirven las Comunicaciones Unificadas en una empresa? +
Permiten reunir todos los canales de comunicación en una sola interfaz, lo que facilita la colaboración entre equipos, agiliza los tiempos de respuesta y mejora la atención al cliente.
¿Qué herramientas incluyen las Comunicaciones Unificadas? +
Por lo general integran telefonía IP (VoIP), videoconferencias, chat empresarial, correo electrónico, intercambio de archivos e indicadores de presencia de los usuarios.
¿Qué es la telefonía IP dentro de las Comunicaciones Unificadas? +
La telefonía IP o VoIP es la tecnología que permite hacer llamadas a través de Internet en lugar de las líneas telefónicas convencionales, lo que reduce costos y aporta mayor flexibilidad.
¿Cuáles son los beneficios de implementar Comunicaciones Unificadas? +
Entre los principales destacan: menores costos operativos, más productividad, comunicación en tiempo real, flexibilidad para el trabajo remoto y una clara mejora en la experiencia del cliente.
¿Las Comunicaciones Unificadas funcionan para trabajo remoto? +
Sí. Son perfectas para el trabajo a distancia, ya que tus colaboradores pueden conectarse desde cualquier lugar con acceso a Internet y mantener una comunicación constante y eficiente desde una plataforma centralizada.